Marketing strategiczny na rynku farmaceutycznym

Streszczenie ebooka

Książka stanowi pierwsze w Polsce całościowe opracowanie na temat marketingowego zarządzania na rynku farmaceutycznym. Rynek farmaceutyczny jest rynkiem wyjątkowym: rozwija się bardzo szybko, panuje na nim ostra konkurencja, a przy tym podlega on ścisłym uregulowaniom prawnym i dlatego państwo często ingeruje w mechanizm jego działania.

Autorzy omówili cechy tego rynku, czynniki kształtujące jego otoczenie, a także stosowane na nim instrumenty i strategie marketingowe, szczególną uwagę zwracając na takie zagadnienia, jak:

• zasady i etapy tworzenia strategii marketingowych oraz charakterystyka różnych strategii marketingowych stosowanych na rynku farmaceutycznym,
• strategia produktu na rynku farmaceutycznym - cykl życia produktu farmaceutycznego, strategie wprowadzania go na rynek, rola opakowania, sposoby budowania pozycji marki,
• zasady tworzenia cen i marż handlowych oraz stosowania opustów cenowych,
• zasady marketingowego zarządzania hurtowniami i aptekami - strategia dystrybucji, rola hurtu, budowanie wizerunku apteki oraz zasady merchandisingu aptecznego,
• reklama, promocja, public relations i programy lojalnościowe na rynku farmaceutycznym

Spis treści

• O autorach
• Wstęp
• 1. Orientacja marketingowa na rynku farmaceutycznym – Henryk Mruk
  • Elementy rynku farmaceutycznego
  • Istota orientacji marketingowej
  • Zarządzanie marketingowe na rynku farmaceutycznym
• 2. Uwarunkowania działań marketingowych na rynku farmaceutycznym – Bogna Pilarczyk
  • Czynniki kształtujące działania marketingowe na rynku farmaceutycznym
  • Struktura podmiotowa rynku farmaceutycznego
• 3. Badania marketingowe na rynku farmaceutycznym – Małgorzata Michalik
  • Istota i procedura badań marketingowych
  • Podział badań marketingowych
  • Badania ilościowe
  • Badania jakościowe
  • Współpraca z agencją marketingową
• 4. Zachowania nabywców i segmentacja rynku farmaceutycznego – Małgorzata Michalik
  • Uwarunkowania postępowania nabywców
  • Wiedza o nabywcach
  • Etapy procesu zakupu
  • Istota i kryteria segmentacji
  • Etapy procesu segmentacji
• 5. Strategia produktu na rynku farmaceutycznym – Henryk Mruk
  • Istota i klasyfikacja produktów
  • Cykl życia produktu
  • Zarządzanie portfelem produktów
  • Wprowadzanie nowego produktu na rynek
  • Błędy i bariery we wprowadzaniu nowego produktu
  • Rola opakowania
• 6. Zarządzanie marką – Henryk Mruk
  • Istota marki
  • Marka a segmentacja i proces decyzyjny
  • Strategie marek
  • Pozycjonowanie marki
  • Wartość marki i jej wycena
• 7. Strategie cen i marż na rynku farmaceutycznym – Henryk Mruk
  • Cena w koncepcji marketingu mix
  • Metody ustalania cen
  • Strategie cenowe
  • Opusty cenowe
  • Elastyczność cenowa popytu
  • Marże handlowe
• 8. Hurt jako pośrednik w kanale dystrybucji na rynku farmaceutycznym – Bogna Pilarczyk
  • Istota i rodzaje kanałów dystrybucji
  • Funkcjonowanie hurtu farmaceutycznego
  • Pozaapteczny kanał dystrybucji leków
• 9. Rola apteki na rynku farmaceutycznym – Małgorzata Michalik
  • Wizerunek i tożsamość apteki
  • Promocja apteki
  • Merchandising apteczny
  • Standardy obsługi pacjenta w aptece
• 10. Strategia komunikacji masowej na rynku farmaceutycznym – Bogna Pilarczyk
  • Istota komunikacji marketingowej
  • Reklama na rynku farmaceutycznym
  • Promocja sprzedaży na rynku farmaceutycznym
  • Działania public relations na rynku farmaceutycznym
• 11. Komunikacja indywidualna jako element marketingu mix – Małgorzata Michalik
  • Promocja osobista
  • Promocja bezpośrednia
  • Programy lojalnościowe
• 12. Strategie marketingowe i proces ich tworzenia na rynku farmaceutycznym – Henryk Mruk, Bogna Pilarczyk
  • Istota i proces tworzenia strategii
  • Rodzaje strategii marketingowych
• Bibliografia
• Indeks